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Netzverfügbarkeit: Verbindungsabbrüche und Probleme beim Gesprächsaufbau gehören auch im Jahr 2012 noch immer zur Tagesordnung. Auch in dieser Disziplin konnte sich die Telekom an die Spitze des Feldes setzen und gegenüber dem Vorjahr klar verbessern. Schlusslicht beim Thema Netz ist E-Plus.
