Fünf Digitalisierungstrends am Point of Sale
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Trend 4: Die Kasse muss weg
In Deutschland ist das Schlangestehen an der Kasse noch immer fester Bestandteil des stationären Einkaufserlebnisses. In den USA hingegen wurden teure und für den Omnichannel-Handel im Grunde gänzlich ungeeignete Lösungen wie ein Siemens-Nixdorf-Kassensystem längst durch moderne mehrkanalfähige Warenwirtschaftssysteme mit Kassensystem ersetzt. Mitarbeiter kassieren über Rechner, Tablets oder Smartphones und schicken den Kassenbon auf Wunsch per E-Mail zu. So haben sie auch gleich wertvolle Kundendaten abgespeichert.
