Consumer Communications 19.01.2017, 15:16 Uhr

Mystery Shopping: So schneiden die Mobilfunkshops im Test ab

Platz vier geht an Vodafone. Im Test beantworten die Vodafone-Berater (wie auch die der Wettbewerber) sämtliche Kundenfragen zu Tarifen und Mobilgeräten korrekt – zu Falschaussagen wie noch in der Vorstudie 2015 kam es aktuell in keinem einzigen Fall.

Autor(in) Christopher Bertele