Vodafone eröffnet Flagshipstore in München

Auch Peter Walz, Geschäftsführer Privatkundenvertrieb von Vodafone Deutschland, war anlässlich der Shop-Eröffnung vor Ort und begrüßte die Gäste.

Generell wird Service im neuen Flagshipstore groß geschrieben: So werden die Besucher bereits beim Betreten des Ladens von einem Welcome-Manager in Empfang genommen, der das Anliegen der Kunden ermittelt und über die weiteren Angebote informiert. Im Shop gibt es dann - über die klassische Beratung hinaus - Spezialisten für alle Fragen rund um Rechnung, Vertrag oder zu technischen Problemen.

Darüber hinaus verspricht Vodafone, neue Handys und Smartphones für den Kunden direkt vor Ort für den Gebrauch einzurichten - inklusive der Übertragung von Apps und Kontaktdaten vom alten auf das neue Gerät. Geschäftskunden können zudem auf Wunsch individuelle Termine mit den Geschäftskundenberatern vereinbaren.