STARFACE Appliances: All-IP und All-inclusive

STARFACE entwickelt und vermarktet leistungsfähige Plug-&-Play-UCC-Plattformen in fünf abgestuften Modellvarianten. Die Hardware-Appliances „Made in Germany“ lassen sich in hybriden, ISDN- und IP-basierten Umgebungen integrieren und stellen mit einer breiten Palette standardmäßig unterstützter Leistungsmerkmale und UCC-Funktionalitäten die Weichen für eine tiefgreifende Integration der Telefonie in die Business-Prozesse.

Als native IP- und UCC-Plattformen bündeln STARFACE Appliances sämtliche Kommunikationskanäle komfortabel am Arbeitsplatz des Anwenders. So bleiben Telefonie, Messaging, Voicemail, E-Mail, Chat, SMS, Fax, File Sharing, Intercom und Video-Conferencing durchgehend über eine einheitliche Oberfläche verfügbar und können in verbindlicher Qualität und Geschwindigkeit bearbeitet werden.

Mit Blick auf den Leistungsumfang und das Feature-Set folgen die STARFACE Plattformen einem konsequenten „All-inclusive“-Ansatz: Viele vormals kostenintensive High-End-Features wie Video- und Mehrfachkonferenzen oder Computer Telephony Integration sind in der Systemsoftware standardmäßig enthalten und ohne Aufpreis nutzbar – ebenso wie Schnittstellen zu vielen gängigen CRM- und ERP-Lösungen. Dies ermöglicht es Unternehmen, ihre Kundenkommunikation über sämtliche Kanäle hinweg auf einem gleichbleibend hohen Qualitätsniveau zu bearbeiten.

Wichtig für Unternehmen mit vielen Außendienstmitarbeitern, Home Offices und verteilten Projektteams: Über die STARFACE Mobile Clients und STARFACE iFMC (integrated Fixed Mobile Convergence) lassen sich auch Home-Office-Anschlüsse, Android-basierte Smartphones und iPhones einfach und schnell an die UCC-Plattform anbinden. So bleiben die Mitarbeiter durchgehend unter der Bürodurchwahl erreichbar und können auch unterwegs auf die vertrauten Features der Telefonanlage zugreifen.

Die STARFACE Appliances sind in fünf abgestuften Modellvarianten verfügbar:

• STARFACE Compact für bis zu 20 Benutzer
• STARFACE Pro für bis zu 40 Benutzer
• STARFACE Advanced für bis zu 80 Benutzer
• STARFACE Enterprise für bis zu 750 Benutzer
• STARFACE Platinum für bis zu 3.000 Benutzer

Wichtig für den TK-Fachhandel: Bei den STARFACE UCC-Plattformen handelt es sich um echte Plug-&-Play-Appliances. Sie lassen sich einfach und schnell implementieren und ans öffentliche Netz anbinden, und auch die Bereitstellung der SIP-Telefone ist dank Zero- und One-Touch-Provisioning für alle führenden Hersteller denkbar unkompliziert. Die gesamte Konfiguration erfolgt dabei über eine übersichtliche Web-Oberfläche und nimmt nur wenige Minuten in Anspruch. Selbst komplexe Topologien – etwa wenn es gilt, mehrere STARFACE Systeme zu einem Anlagenverbund zusammenzufügen – können so mit minimalem Aufwand realisiert werden.

Für eine rasche Inbetriebnahme sind die STRAFACE Anlagen mit verifizierten Profilen der wichtigsten SIP-Provider hinterlegt. Ergänzend dazu bietet STARFACE mit STARFACE Connect einen eigenen, attraktiv tarifierten SIP-Trunk, der auf Wunsch mit einem einzigen Mausklick aktiviert werden kann – sei es als Stand-Alone-Lösung oder als Fall-Back zur bestehenden Amtsleitung.

Für Unternehmen, die nicht in eigene UCC-Hardware investieren möchten, bietet STARFACE mit der STARFACE VM Edition alternativ eine leistungsfähige Software-basierte UCC-Lösung mit identischem Funktionsumfang. Und auch der Weg in die Cloud steht STARFACE Kunden weit offen: Mit den prämierten STARFACE Cloud Services können Unternehmen ihre Telefonie jederzeit vollständig in die Cloud verlagern – und so von allen Vorzügen moderner UCC-Plattformen profitieren, ohne eigenes Knowhow und eigene Ressourcen vorhalten zu müssen.

Mehr über STARFACE erfahren interessierte Leser unter www.starface.de.