Auerswald baut Online-Schulungen aus

Mit der neuen Auerswald Training Academy bietet der Hersteller nach eigenen Angaben einen Mix aus kommunikativen Präsenzveranstaltungen und zeitsparenden Onlineseminaren, sodass der Aufwand für Schulungsmaßnahmen stets im vertretbaren Rahmen bleiben soll.

Neben den bekannten Präsenzveranstaltungen setzt das neue Schulungskonzept von Auerswald verstärkt auf Onlineseminare. Dies spiegelt sich auch im Schulungsprogramm wider, das für die Erreichung einzelner Qualifizierungsstufen durch die Partner erforderlich ist. Bereits erworbene Qualifikationen aus der Vergangenheit behalten jedoch davon unberührt ihre Gültigkeit.

Eine Einführung in die eigene Produktwelt bietet Auerswald im sogenannten Starter-Onlineseminar. Hier lernen neue Partner das Portfolio in allen Facetten kennen: vom einfachen IP-Telefon bis zum Systemtelefon, von der kompakten ITK-Anlage bis zum Kommunikationsserver, von kleinen Software-Tools bis zur Soft-PBX. Die Schulung muss innerhalb von sechs Monaten nach der Registrierung als Partner absolviert werden, um den Status als Reseller Partner zu erhalten.

In den Qualifikationsseminaren geht es um die Themen Beratung, Planung, Installation, Inbetriebnahme und Wartung. Diese Präsenzseminare werden nach Level 1 und Level 2 unterschieden und bauen inhaltlich aufeinander auf. Im Level-1-Seminar lernen Partner die Grundlagen moderner ITK-Systeme und die fachlich korrekte Inbetriebnahme kennen. Im Level-2-Seminar wird erläutert, wie mit modularen ITK-Systemen unterschiedliche Szenarien im professionellen Umfeld realisiert werden können. Die Teilnahme am Level-1-Seminar ist sowohl für Advanced- als auch Premium Partner verpflichtend. Ebenso müssen Reseller Partner teilnehmen, die auf der Auerswald Website gelistet werden wollen.

Voraussetzung für den Status Premium Partner ist die Teilnahme am Level-1- und Level-2-Seminar. Ebenso müssen hierfür mindestens drei Seminare zu Spezialthemen belegt werden, die im neuen Schulungsprogramm jetzt vollständig webbasiert angeboten werden. Im Fokus stehen neben den Themen CTI/UMS und IP-DECT-Systeme vor allem der Auerswald-SIP-Trunk COMuniq sowie die Soft-PBX-Lösung COMtrexx VM. Abgerundet wird das neue Programm der Auerswald Training Academy durch ein vergrößertes Angebot an FAQ-Videos zu neuen Produkten sowie Onlineseminaren zu aktuellen Vertriebsthemen.