Channel Day am 26. Juli 19.07.2023, 09:00 Uhr

Experten-Talk: Full Service für den Arbeitsplatz

Auf dem Channel Day am 26. Juli erklärt Thomas Reinig, CEO von Sewan, mit welchen Dienstleistungen das Unternehmen Systemhäusern den Einstieg in das Cloud-Geschäft ermöglicht.
(Quelle: SFIO CRACHO / Shutterstock)
Der Trend ist klar: Kunden möchten am liebsten einen Dienstleister für alle ITK-Services: Dazu gehören Telefonie, Internetzugang, Softwarelizenzen und auch Security-Lösungen. Und wenn möglich, möchten sie diese Services im Abo-Modell (MSP, Managed Service Providing) beziehen, mit flexiblen Laufzeiten und einem Serviceversprechen rund um die Uhr.

Allerdings: Es gibt nur wenige Systemhäuser, die diese Services komplett abbilden können – der Fachkräftemangel hat auch in dieser Branche seine Spuren hinterlassen. Alleine, die SLAs einzuhalten, auch abends und am Wochenende, können viele Systemhäuser nicht stemmen. Nun gibt es zwar die Möglichkeit, diese Services von Partnern zu beziehen, häufig bestehen diese aber darauf, dass sie dann den Vertrag mit den Endkunden halten – und nicht der Reseller.

Thmas Reinig, Sewan
Thomas Reinig, CEO von Sewan
Quelle: Sewan
Über dieses Dilemma spreche ich am 26. Juli beim Channel Day Modern Workplace mit Thomas Reinig. Er ist CEO von Sewan, einem Unternehmen mit Hauptsitz in Frankreich, das auch in Deutschland aktiv ist und jahrelange Erfahrung in diesem Bereich hat. Und: Sewan versteht sich als Dienstleister für ITK-Systemhäuser.

Das Unternehmen hat mit Sophia eine Plattform entwickelt, über die Partner Telefonie, Internetzugang, Softwarelizenzen – unter anderem von Microsoft – und auch Security-Lösungen beziehen können. Reseller können diese Services unter eigenem Namen vermarkten, Sewan liefert die Daten für das Billing und unterstützt auch beim Monitoring.

Im Vorgespräch zu unserem Channel Day durfte ich mir die Plattform anschauen – und fand sie wirklich beeindruckend. Und ich habe dabei erfahren, dass Thomas Reinig eine lange und tiefe Beziehung zur Telekommunikation hat: Er hat nämlich schon als Schüler Handys an Geschäftskunden verkauft. Vielleicht erzählt er am 26. Juli auch, wo er die Hardware bezogen hat.
Weitere Informationen und die Möglichkeit zur Anmeldung zum Channel Day gibt es hier. Die Teilnahme ist natürlich kostenlos.




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