Premiere für OnePlus

Mit einem achten Platz bei der Leserwahl-Premiere ist der ehemalige reine Online-Anbieter OnePlus auch im Fachhandel angekommen: Lob gibt es vor allem für die Geräte, während die Maßnahmen für die Handelspartner noch als zu schwach beurteilt werden.

Auch auf den Plätzen dahinter gibt es noch Raum nach oben: So fällt Nokia, die Marke von HMD Global, vom siebten auf den neunten Platz zurück. Hier fehlt es vor allem an einem klaren Profil, ein Händler schreibt: „Reine Mitläufer, bringen zu wenig Neues.“ Bei Gigaset auf Platz elf stagniert die Entwicklung nach den deutlichen Fortschritten im Vorjahr, ein Highlight ist aber immerhin der zweite Platz für die solide Preispolitik. Das „Rennen im Rennen“ der drei Spezialisten für Seniorengeräte gewinnt wieder Emporia auf dem zwölften Platz mit einer leicht verbesserten Gesamtnote und einem guten dritten Platz bei der Preispolitik. Der Kontrahent Beafon wird zwar wie im Vorjahr Dritter bei den Margen, liegt aber in vielen anderen Wertungen hinter dem oberösterreichischen Nachbarn und erreicht so in der Gesamtwertung trotz einer minimal besseren Gesamtnote nur Platz 15. Noch zwei Positionen dahinter liegt Doro mit einer schlechteren Note als 2020.

Dass auch eine in anderen Segmenten erfolgreiche Marke nicht automatisch mit Smartphones vorne dabei ist, zeigt wieder LG. Denn es ging vom neunten auf den 13. Platz weiter abwärts. Auch der Computer-Hersteller Asus hat Probleme und kommt nach Fortschritten und einem zwölften Platz im Vorjahr jetzt nur noch auf Rang 16. Bei beiden kritisieren Händler, dass der Fachhandel als Vertriebskanal gegenüber der Großfläche und Online stiefmütterlich behandelt werde. 

Am Ende des Feldes hat das frühere Dauerschlusslicht Wiko wie schon 2020 Fortschritte bei der Gesamtnote erzielt und lässt nun vier Konkurrenten hinter sich, auch ZTE kann sich klar verbessern und ist nicht mehr Letzter. Am Ende des 21er-Feldes liegen nun Sharp, wo das Smartphone-Geschäft in Europa nach ­einem kurzen Comeback inzwischen schon wieder eingestellt werden soll, und das neue Schlusslicht Alcatel.

„Wir sind sehr stolz, dass wir den ­ersten Platz bei der Leserwahl verteidigen konnten. Das zeigt uns, dass wir mit unseren Bemühungen um eine gute Zusammenarbeit nachhaltige ­Synergien schaffen konnten. Nicht nur unser innovatives Produktangebot, sondern auch unsere Service- und Garantieleistungen konnten die Mehrheit der Händler überzeugen. Dadurch wird deutlich: Ein guter Draht zwischen Herstellern und Handel ist das A und O in unserer Branche. Vielen Dank an alle, die an der Wahl teil­genommen haben, für das entgegengebrachte Vertrauen!“

Die ausführliche Auswertung der ­Leserwahl mit den Einzelnoten in 17 Kate­go­rien für alle 21 Hersteller findet sich im neuen ­Report von ­Telecom Handel grafisch und textlich aufbereitet auf mehr als 50 Seiten. Sie können diesen Report bestellen unter www.telecom-handel.de/report.