morgens bestellt, mittags geliefert

Conrad baut sein Same Day Delivery-Angebot (SDL) aus. Kunden, die im Großraum einer der 25 Conrad-Filialen online bestellen, können sich die Ware innerhalb von zwei Stunden oder zu einem Wunschtermin direkt nach Hause oder ins Büro liefern lassen.

Die Gebühren für diesen SDL-Service: Eine Lieferung innerhalb von zwei Stunden schlägt mit 14,90 Euro zu Buche, soll das Produkt zu einem Wunschtermin gebracht werden, beträgt die Servicepauschale zwischen 9,90 und 19,90 Euro. Für die Lieferung stehen drei Zeitfenster zur Auswahl, zwischen 10 und 12, 14 und 16 oder 18 und 20 Uhr. Die Wunschtermine können zudem bis zu sieben Tage im Voraus definiert werden.

Hintergrund: Der Elektronikfachhändler hat bereits seit Dezember ein abgespecktes SDL-Angebot im Programm, seitdem können Kunden Produkte beispielsweise telefonisch oder in der Filiale bestellen und sich dann nach Hause liefern lassen. Nun wurde auch der Online-Shop in den Service eingebunden.

Logistikpartner ist Tiramizoo, das Unternehmen ist Mittler zwischen lokalen Kurierdiensten und Shop-Betreibern. Wenn ein Kunde in einem Online-Shop ein Produkt bestellt, holt der Kurier die Ware im stationären Shop ab und liefert sie dem Kunden. Tiramizoo arbeitet unter anderem mit Notebooksbilliger.de sowie einer Reihe von Modehäusern zusammen.