The Phone House
02.11.2010, 18:29 Uhr
Neues Shop-Konzept feiert Premiere
In Oberhausen hat The Phone House seinen ersten Shop im neuen "Wireless World"-Format eröffnet. Im Mittelpunkt des neuen Shop-Konzepts steht die intensive Betreuung der Kunden durch die Mitarbeiter.
The Phone House hat am vergangenen Samstag im Oberhausener Shopping-Zentrum "CentrO" seinen ersten Shop im "Wireless World"-Format eröffnet. Auf rund 150 Quadratmetern will das Münsteraner ITK-Handelshaus dort in Zukunft Endkunden über die Vernetzungsmöglichkeiten von Endgeräten wie Smartphones und Handys mit Computern und anderen Produkten der Unterhaltungselektronik informieren.
Zentrale Bestandteile des neuen Konzepts sind die intensive Betreuung der Kunden, technischer Support durch Spezialisten im Shop sowie die "360°-Kommunikation" - interessiert sich ein Besucher beispielsweise für ein bestimmtes Smartphone, erfährt er auch gleich mehr zu passenden Tarifen, Zubehör oder abgestimmten Services.
"Unsere Mitarbeiter agieren dabei als ‘Wireless Entertainer‘ und demonstrieren die Anwendungsmöglichkeiten der Produkte", so Bert van Dam, Geschäftsführer von The Phone House in Deutschland.
The Phone House plant in den nächsten Monaten weitere Shops im "Wireless World"-Format zu eröffnen. Fokus soll dabei das Rhein/Ruhr-Gebiet sein.
