Ebay-Studie: Missbrauch von Abmahnungen

Ein wichtiges Thema für Online-Händler sind laut der Untersuchung Abmahnungen. Durchschnittlich zwei Abmahnungen haben Online-Händler in den vergangenen Jahren erhalten. 79 Prozent der Befragten sind indes der Ansicht, dass Abmahnungen in erster Linie missbräuchlich eingesetzt werden, um Geld zu verdienen. Nur in einem Fünftel der Fälle halten Internet-Händler Abmahnungen für berechtigt

Das Online-Business-Barometer, für das 1.200 Händler befragt wurden, bildet das Geschäftsklima der Branche ab und zeigt die Leistungen und Bedürfnisse professioneller Internet-Verkäufer. Die Studie wurde das erste Mal im November 2009 veröffentlicht.