5G und Sprachassistenten: Hype-Themen kümmern Verbraucher nur wenig
Kein Hype um 5G
Ein ähnliches Bild zeigt sich bei einem derzeit sehr heißen Thema der Mobilfunkbranche: 5G. In der Befragung sagten zwar 40 Prozent der Verbraucher, 5G sei ihnen wichtig, von einem Hype um die Netzinfrastruktur der fünften Generation kann jedoch keine Rede sein. 53 Prozent der Befragten gaben an, dass 5G für sie nicht von Bedeutung sei.
In der Theorie bringt die neue Mobilfunkgeneration dabei viele Vorteile für Nutzer mit sich: Zehnmal höhere Übertragungsgeschwindigkeiten als die schnellsten 4G-Netze und geringere Latenzzeiten ermöglichen nicht nur eine bessere Mobile User Experience, sondern liefern auch die Grundlage für neue Angebote wie 4K-/8K-Video, Virtual und Augmented Reality und Real Time Gaming.
Wichtig hingegen ist Smartphone-Benutzern das Thema Datenschutz. 70 Prozent der Befragten gehen davon aus, dass Online-Unternehmen ihre persönlichen Daten mit Dritten teilen. Drei Viertel davon beunruhigt diese Vorstellung, den größten Teil sogar sehr. Die Sorge zieht sich auch durch alle Altersklassen.
Im Widerspruch dazu steht jedoch das Nutzungsverhalten: So lesen nur zehn Prozent der deutschen Mobilfunknutzer AGBs, bevor sie diese akzeptieren. In der Altersgruppe der 18- bis 24-Jährigen gaben sogar 63 Prozent an, AGBs fast immer zu akzeptieren, ohne diese vorher zu lesen. Damit wird der Zugriff auf Surf-Historie, Kontaktlisten oder das Adressbuch zugelassen.