Fachhandel
Meist bietet der Fachhandel ein eher schmales, dafür aber tiefes Sortiment an. Die Beratung erfolgt durch geschulte Verkäufer. Das Preisniveau lieht im Fachhandel meist etwas höher als bei anderen Einzelhandelsformen oder im Online-Vertrieb.
Studie
28.11.2018
Handel offen für Digitalisierung
Laut einer aktuellen Bitkom-Studie scheint die Bereitschaft zum digitalen Wandel in den Köpfen vieler Unternehmen angekommen zu sein. Vor allem der Handel zeigt sich aufgeschlossen.
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Neue Geschäftsfelder
27.11.2018
Digital Healthcare: Ein Markt entsteht
Die Digitalisierung im Gesundheitswesen und bei den Patienten eröffnet auch Chancen für den Handel.
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Incentives & Co.
26.11.2018
Die Weihnachtsaktionen der Distributoren im Überblick
Wie in jedem Jahr stellen die Distributoren ihren Händlern wieder Aktionen rund um das Weihnachtsgeschäft zur Verfügung, oft gibt es auch verbesserte Lieferfristen.
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Zahlungsmoral
26.11.2018
Inkasso-Firmen: Online-Käufer zahlen oft schlecht
Besonders der Online- und Versandhandel hat Probleme mit säumigen Kunden - und das, obwohl es vielen Verbrauchern finanziell besser geht als früher.
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PwC-Studie
15.11.2018
Stationärer Handel: Kunden wollen bessere Beratung
Eine PwC-Studie zum Kundenerlebnis im stationären Fachhandel sieht Handlungsbedarf bei den Themen Beratung und digitale Services. Vor allem Kunden unter 30 Jahren verlangen nach digitalen Services wie Produktverfügbarkeit in Echtzeit.
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30. Rid Zukunftskongress
29.10.2018
"Der Point of Sale wird zum Point of Emotion werden"
Auf dem 30. Rid Zukunftskongress warf Zukunftsforscher Andreas Reiter einen Blick in die Zukunft der Innenstadt und des Handels. Städte müssen Menschen emotionale Erlebnisse bieten, denn der reine Handel wird nicht ausreichen, um Kunden in die Innenstädte zu locken.
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Kundenfrequenz am PoS
24.10.2018
Die automatisierte Strichliste
Die Messung der Kundenfrequenz ermöglicht dem Händler, die Wirkung von Werbeaktionen auszuwerten sowie den Personaleinsatz zu optimieren. Telecom Handel hat gefragt, welche Rolle die Systeme im Fachhandel spielen.
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Shop-Eröffnung
23.10.2018
TK-Fachhändler Scherff: Klarer Plan, volles Haus
TK-Fachhändler Martin Scherff eröffnete Anfang August seinen zweiten Standort in Plettenberg – und schaffte am Eröffnungstag einen Rekord in Sachen Neuverträge.
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PoS
15.10.2018
Mobilcom-Debitel: Mehr Frequenz durch Service
Mobilcom-Debitel will seinen 550 Shops mehr Kunden zuführen – unter anderem soll dies durch eine stärkere Fokussierung auf das Thema Service & Repair gelingen.
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Social Media Support
09.10.2018
Eno hilft beim Instagram-Einstieg
Eno veranstaltet ein Webinar, um Händlern den Einstieg in die Social-Media-Plattform Instagram zu erleichtern. Wer möchte, kann die Pflege seines Accounts auch direkt in die Hände des Distributors legen.
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