Fachhandel
Meist bietet der Fachhandel ein eher schmales, dafür aber tiefes Sortiment an. Die Beratung erfolgt durch geschulte Verkäufer. Das Preisniveau lieht im Fachhandel meist etwas höher als bei anderen Einzelhandelsformen oder im Online-Vertrieb.
PwC-Studie
08.10.2018
Trotz Internet-Euphorie: Stationärer Handel erholt sich
Das Ladengeschäft nebenan gewinnt für die deutschen Verbraucher trotz aller Internet-Euphorie wieder an Bedeutung. Doch ärgern sich die Verbraucher über schlecht ausgebildetes Personal und in die Jahre gekommenes Laden-Design.
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Tipps für Shop-Betreiber
08.10.2018
Mietpreise unter Druck
Was tun, wenn der Mietvertrag für ein Ladenlokal ausläuft und eine saftige Erhöhung droht? Immobilienexperten sagen: Händler haben bei der Neuverhandlung durchaus gute Karten.
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Individualisierte Bezahloptionen
21.09.2018
PayPal bringt Smart Payment Buttons nach Deutschland
Je mehr Bezahloptionen, desto höher die Wahrscheinlichkeit, dass ein Kauf tatsächlich abgeschlossen wird. PayPal führt dazu nun im kommenden Jahr seine Smart Payment Buttons auch in Deutschland ein.
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Bewertungen
20.09.2018
Sterne für den Laden
Online-Bewertungen werden auch für stationäre Händler zu einer immer wichtigeren Währung im Kampf um Neukunden. Aber das Missbrauchsrisiko ist hoch.
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Konsumbarometer 2018
20.09.2018
Studie: Digitalstrategie für stationären Handel existenziell
Junge Konsumenten verbinden bereits heute ihr Einkaufserlebnis in der realen Welt wie selbstverständlich mit digitalbasierten Services. Nur mit einer digitalen Gesamtstrategie können stationäre Händler diese "Millennials" an sich binden, sagt eine neue Studie von Consors Finanz.
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Telecom Handel Academy
18.09.2018
Seminar: Marktplatzstrategien auf Amazon
Wie kann ich als Händler erfolgreich auf Amazon agieren? Diese Frage beantwortet das neue Seminar "Marktplatzstrategien auf Amazon" der Telecom Handel Academy.
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Praxistipp
10.09.2018
Der Kunde am Telefon: So treffen Sie den richtigen Ton
Ob Preisanfrage oder Reklamation: Wenn das Shop-Telefon klingelt, kommt es darauf an, die richtigen Worte zu finden. Mit diesen Tipps erhöhen Sie Umsatz und Kundenzufriedenheit.
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Finanzierung
06.09.2018
Eine Frage des Geldes
Stehen Projekte mit hohem Einkaufsvolumen an, sollte der Auftrag nicht am Kreditlimit scheitern. Telecom Handel zeigt, wie Distributoren bei der Finanzierung helfen.
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Interview
27.08.2018
Fachkräftemangel: "Der Markt ist leergefegt"
Hersteller, Netzbetreiber, Systemhäuser und Händler suchen händeringend gute Fachkräfte. Auch Systemhaus-Chef Torsten Rehberg hat vier bis fünf offene Stellen – und findet keine Mitarbeiter.
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Neue Geschäftsideen
22.08.2018
Händler berichten: Unser Leben nach dem Yourfone-Aus
Nach dem Aus für die Yourfone-Partnershops haben viele Ex-Betreiber neue Geschäftsideen verwirklicht – zum Teil in anderen Branchen und Ländern. Telecom Handel sprach mit fünf Unternehmern über ihr Leben nach Yourfone.
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