Das bieten Smartphone-Hersteller den Händlern

Kaufen im Netz kann ja schnell und auch günstig sein, doch ein echtes Produkterlebnis gibt es nicht. Gerade wer mehrere hundert Euro für ein ­Smartphone ausgibt, will dieses vielleicht vorher einmal in die Hand nehmen und sehen, ob ihm die Haptik und die Größe auch zusagen. Das erkennen auch die Hersteller an, selbst wenn sie durch den Online-Verkauf Kosten einsparen können, wie die diesjährige Umfrage der Redaktion zum Thema „Fachhandel“ bei den wichtigsten Herstellern am deutschen Markt ergeben hat.