Business Headsets: Offenes Ohr für Händler

Bis vor einigen Jahren war das Geschäft mit Business-Headsets ein relativ simples. Es gab Bluetooth-Geräte für die mobile Nutzung und schnurgebundene Lösungen fürs Office. Erstere waren beispielsweise für Außendienstmitarbeiter konzipiert, die anderen kamen unter anderem bei Callcenter-Agenten zum Einsatz. Geräte, die gleichermaßen fürs Büro wie für den mobilen Gebrauch mit dem Handy ge­eignet waren, suchte man vergebens. Das hat sich mittlerweile stark geändert, jeder der großen Hersteller führt heute mehrere solcher Headsets im Portfolio, zumeist unter dem Schlagwort Unified Communications (UC).