COMtrexx: Auerswald bringt eigene Soft-PBX

Das erste Feature-Set steht: Die Anlage wird es als Soft-PBX im Rechenzentrum, virtualisiert (VMWare) sowie als Hardware-Appliance geben. Im ersten Schritt unterstützt die Lösung bis zu 250 Seats und ebenso viele parallele Gespräche. Zu den Funktionen zählen aktuell die gängigen ­Telefonie-Merkmale, Collaboration-Tools wie Chat, Video und Desktop-Sharing werden in Kürze folgen. Die Auerswald-Tochter The Better Link ist kurz vor dem Abschluss der Entwicklung, die wie so viele auf WebRTC basieren wird. Und sicher ist auch schon, dass PBX Call Assist, ein OEM-Produkt von Estos, in das System integriert wird. Die COMtrexx sei zudem eine komplette Eigenentwicklung, betont Christian Auerswald. Doch welche Funktionen priorisiert werden sollen, sei es beispielsweise die Integration in Drittsysteme wie Microsoft Teams oder CRM (Customer Relationship Management)-Systeme, das wird im Zuge der Open Innovation Period gemeinsam mit dem indirekten Vertrieb entschieden.