DaaS
Quelle: UMB-O shutterstock
Service 01.12.2024, 16:15 Uhr

DaaS: Hardware im Abomodell

Device as a Service wird immer beliebter. Die Distributoren Herweck, Michael und der Netzbetreiber O2 Business haben in den vergangenen Monaten neue Angebote ­gelauncht.
Es gibt eine ganze Reihe von Systemhäusern und größeren Händlern, die ihren Kunden Hardware im Abomodell anbieten – Stichwort Device as a Service (DaaS). Häufig machen sie das in Eigenregie, um die Marge möglichst hoch zu halten. Allerdings müssen sie dafür auch in Vorleistung gehen: die Hardware vorfinanzieren, Tauschgeräte parat haben, falls ein Schadensfall eintritt, und dazu kommt noch der Service bei anfallenden Reparaturen. Und schließlich muss die Hardware am Ende der Laufzeit auch fachgerecht entsorgt werden. Das bindet nicht nur Ressourcen, es erfordert auch beträchtliche Investitionen. Für kleinere Händler ist DaaS deshalb in den meisten Fällen zu aufwendig und damit nicht lukrativ genug. Allerdings kann dieses Angebot ein guter Einstieg in die Geschäftskundenvermarktung sein, was immer mehr Netzbetreiber und auch Distributoren sich von ihren Vermarktungspartnern wünschen.
Was also tun? Im vergangenen Jahr haben die Distributoren Herweck und Michael AG Angebote entwickelt, damit ihre Partner – auch die kleineren – DaaS anbieten können. Michael arbeitet in diesem Bereich seit vergangenem Herbst mit dem Dienstleister Topi zusammen. Der Vorteil für die Michael-Händler: Dank der Kooperation mit Topi müssen sie nicht in finanzielle Vorleistung gehen, Topi übernimmt im Hintergrund die Finanzierung und weitere Services wie beispielsweise die Abwicklung der Miete oder die Herstellergarantie für die Produkte während der Mietlaufzeit. Topi stellt bei diesem Modell die Rechnung an die Endkunden und trägt auch das finanzielle Risiko. Ein ähnliches Modell bietet Herweck an, der Distributor hat ebenfalls seit dem vergangenen Jahr ein DaaS-­Angebot für seine Händler im Programm. Die Lösung gibt es in zwei Varianten: Entweder bucht der Händler die Services über Herweck und der Distributor übernimmt alle weiteren Services. Oder er kauft die Geräte und übernimmt alle weiteren Dienstleistungen selbst. Herweck macht das nach eigenen Angaben komplett in Eigenregie.

Telecom Handel

Sie wollen zukünftig auch von den Vorteilen eines Plus-Abos profitieren? Werden Sie jetzt Telecom Handel Plus-Abonnent.
  • Alle Heftartikel online lesen
  • Umfangreiches Heftarchiv
  • Digitaler Membership-Zugang