Duft im Shop: Der richtige Riecher

Eine würzig-pfeffrige Kopfnote, eine elegante Frische aus Magnolie und Pfirsich in der Herznote, Zedernholz und Patchouli als erdende Basisnote. So riecht die Telekom. Oder besser, so beschreibt sie ihren aktuellen Markenduft „Love Magenta“. Der deutsche Telekommunikations- und Mobilfunkkonzern ist ein prominentes Beispiel für das, was im Fachjargon „Duftmarketing“ genannt wird. Darunter versteht man Marketingmaßnahmen, die durch den Einsatz von Duftstoffen den Absatz und Umsatz eines Unternehmens steigern, die Kundenbindung und Kundenzufriedenheit stärken sowie den Wert einer Marke erhöhen sollen.