Eine Frage des Alters

Große Tasten, eine reduzierte Benutzeroberfläche und ein Notrufknopf – das fällt vielen als Erstes ein, wenn sie an ein Smartphone für Senioren denken. Der österreichische Hersteller Emporia hat zur wichtigen Ausstattung dieses Jahr Verkäufer bei Expert befragt: 94 Prozent der Kunden legten demnach Wert auf eine einfache Bedienung, jeweils 66 Prozent auf eine gedruckte Bedienungsanleitung und auf eine Notruffunktion. Unwichtig waren dagegen technische Features wie der Prozessor oder die Selfiecam. Entsprechend den speziellen Bedürfnissen haben die vier Hersteller Beafon, Doro, Emporia und Gigaset, die in Deutschland dieses Marktsegment bedienen, ihre Produkte gestaltet. Allerdings müssen sie auch auf einen sich verändernden Markt reagieren, denn es gibt immer weniger Erstnutzer von Smartphones in der Zielgruppe, nachkommende Generationen werden internetaffiner sein.