Wann ist Mehrwert mehr wert?

Viele Unternehmen positionieren sich auf dem Markt als Anbieter hochwertiger Produkte und Dienstleistungen. Dabei ist längst nicht jedes in der Lage, diese Positionierung durch die Mitarbeiter im Verkauf auch an die Kunden zu transportieren und somit die geplanten Umsätze und Erträge zu realisieren. Warum aber sind manche Unternehmen (die nicht immer das wertigere Angebot haben) erfolgreicher als andere?