Mobilcom-Debitel: Die neue alte Zielgruppe

Mobilcom-Debitel nimmt den von der UNO initiierten „Tag der älteren Menschen“ am 1. Oktober zum Anlass, ­eine großangelegte Kampagne in seinen 550 Shops zu starten. Unter dem Motto „Digital dabei!“ stehen die Mitarbeiter vor allem älteren Kunden mit Rat und Tat zur Seite und helfen bei der Einrichtung von Smartphones, dem Kopieren des Adressbuchs oder der Aktivierung von WhatsApp. „Das ganze Projekt ist langfristig ausgelegt, wir wollen nicht nur einfach ein paar spezielle Smartphones in die Shops legen und ein bisschen Werbung machen. Das wird nicht funktionieren“, sagt Jochen Otterbach, Geschäftsführer der Mobilcom-Debitel Shop GmbH. „Digital dabei!“ sei „die größte Initiative, die wir jemals auf Shop-Ebene gemacht haben.“