O2 fordert Geld zurück

Viel haben die Telefónica-Partner in den letzten Monaten und Jahren schon erlebt: ständig wechselnde Ansprechpartner, unerreichbare Hotlines und massive IT-Probleme. Und jetzt auch noch das: Aufgrund eines technischen Fehlers im Abrechnungssystem müssen die Vertriebspartner, die E-Plus-Kunden zu O2 migriert haben, Provisionen zurückzahlen. Dabei geht es um alle Kunden, die nach der sogenannten technischen Migration eine Vertragsverlängerung (VVL) vorgenommen haben.