Rechtsbeistand für O2-Shop-Betreiber: "Es ist falsch, nichts zu tun"

Bernd Schleicher: Eigentlich geht es um ganz triviale Dinge wie Verlässlichkeit und Sicherheit. So wie in jeder Beziehung. Für einen Händler bedeutet das beispielsweise eine Provisionsvereinbarung, die dann auch gilt. Oder eine vernünftige Kompensation, wenn diese dann doch einmal geändert wird. Was die Händler so ärgert, ist das gutsherrenartige Vorgehen von Telefónica. So empfanden es viele Shop-Betreiber einfach als enttäuschend, dass der Ärger weiterging, nachdem sich so viele Händler im Herbst 2015 auf den neuen Rahmenvertrag eingelassen haben …



… der ja eigentlich einen Neuanfang in der Partnerschaft darstellen sollte. Vielleicht blicken wir noch einmal zurück. Einige Shop-Betreiber hatten damals den Ausstieg gewählt, weil sie sich mit dem neuen Vertrag nicht anfreunden konnten.