So gehen die Mobilfunk-Anbieter bei der Bonitätsprüfung vor

Eigentlich hat alles so gut angefangen: Der Kunde – Typ smarter Geschäftsmann, leger, aber schick gekleidet, gute Umgangsformen – interessiert sich für ein Highend-Smartphone mit einem dazu passenden Vertrag. Klar, da berät man gerne, führt diverse Modelle vor, diskutiert die Vor- und Nachteile der einzelnen Netze und Tarife und überzeugt schließlich auch noch, dass die passende Handy-Tasche und auch die Handy-Versicherung nicht fehlen sollten. Nach einer halben Stunde geht es dann endlich, die Provision vermeintlich schon sicher in der Tasche, an die Eingabe der Daten – doch die Freischaltung des Vertrags wird abgelehnt.