So vernetzt ist der Handel von morgen

Vollvernetzte Smart Stores gibt es bislang nur als einzelne Pilotprojekte. Doch vor allem große Filialisten verschiedener Handelsbereiche experimentieren mit den neuen Möglichkeiten, um den Kunden stationär noch mehr Einkaufserlebnis, aber auch Service zu bieten, sie noch besser kennenzulernen und immer individueller anzusprechen. Das EHI Retail Institute hat Anfang des Jahres eine Studie zum Thema Smart Stores herausgegeben, in der sich auch Ansatzpunkte zur Digitalisierung des Point of Sale finden lassen, die der TK-Handel heute bereits umsetzen kann.