Kundenverhalten
06.10.2021, 13:27 Uhr
Studie: So tickt der neue Konsument
Jüngste Ereignisse und Entwicklungen haben bei vielen Menschen zu einem Umdenken bezüglich des eigenen Lebensstils geführt. Auch die Kaufmotive haben sich gewandelt und von Preis sowie Qualität gelöst.
Vom Marktplatz über den Fachhandel und Einkaufszentren zum Online-Handel: Die Art, wie Menschen Waren und Produkte kaufen, hat sich in den letzten Jahren und Jahrzehnten immer wieder grundlegend verändert und befindet sich auch aktuell im Umbruch. Doch vor der Entscheidung, wie ein bestimmtes Produkt erworben wird, steht die wahrscheinlich noch wichtigere Frage nach dem Warum. Nachhaltigkeit, Gesundheit, ethische und moralische Werte wie Fair Trade, Tierwohl und Herkunft sind die Themen unserer Zeit und spiegeln sich auch in den Kaufmotiven der Menschen wider.
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