UCC: Das wollen die Kunden - und das nicht

Mehr Anwenderzufriedenheit, bessere Zusammenarbeit im Unternehmen und eine höhere Innovationsfähigkeit – das sind die wichtigsten Gründe, warum 62 Prozent der Unternehmen laut einer PAC-Studie in den kommenden zwei Jahren Investitionen in moderne Anwendungen und Technologien für den Arbeitsplatz investieren wollen. Der Zeitpunkt scheint günstig, denn im Zuge der All-IP-Umstellung nehmen viele Unternehmen ihre alten Telefonsysteme unter die Lupe.