Der Weg zum SOHO-Kunden

Die Frequenz in so manchen Shops sinkt, und auch die Margen gehen seit Jahren zurück. Viele Händler, die überwiegend im Privatkunden-Bereich aktiv sind, möchten deshalb in die Geschäftskunden-Vermarktung einsteigen. Und das bietet sich auch an: Der Handwerker im Shop, der die Tarife für seine Familie optimieren möchte, hat vielleicht ein Unternehmen mit mehreren Mitarbeitern – und für diese bietet sich ein Firmenhandy inklusive Tarif an. Gibt es bereits einen entsprechenden Vertrag im Unternehmen, so lohnt sich darüber hinaus eine Überprüfung. Vielleicht rechnet sich ein Wechsel, und der Händler hat dadurch Mehrgeschäft. Es sind vor allem die SOHO-Kunden, die für Händler, die ihren Schwerpunkt eigentlich im Privatkunden-Segment haben, den Einstieg in die Geschäftskunden-Vermarktung darstellen. Telecom Handel hat sich umgehört, inwieweit die Anbieter Aktivitäten des PK-Handels im B2B-Segment unterstützen und forcieren.