Der Preis der "kleinen Rate"
Das sollten Systemhäuser beachten
- Bei Leasing- oder Mietgeschäften sollten ITK-Systemhäuser darauf achten, einen seriösen und kompetenten Leasing-Partner zu wählen. Unterstützung findet der Channel bei Kooperationen oder Distributoren, die oft Rahmenverträge mit Leasinggesellschaften abgeschlossen haben. Zudem haben einige Hersteller eigene Leasinggesellschaften gegründet. Weitere Anbieter gibt es unter www.leasingverband.de.
- Schließen Partner einen Servicevertrag ab – insbesondere bei Mietgeschäften –, so sollten sie sicherstellen, dass sie den Pflichten jederzeit nachkommen können. Im schlimmsten Fall kann der Kunde bei Nichteinhaltung der Service Level Agreements (SLA) die monatlichen Zahlungen reduzieren. Vor allem wenn ein Systemhaus bereits stark ausgelastet ist, lohnt es sich deshalb, einen Backup-Partner zu engagieren, der notfalls einspringen kann.
- Ein häufiger Fehler ist, die Vertriebsmitarbeiter nicht ausreichend für Leasing- oder Mietangebote zu schulen. Die meisten Finanzierungsanbieter sind indes gerne bereit, die Mitarbeiter entsprechend zu trainieren.
