Masterclass: APS – das Shop-Konzept der Zukunft bei freenet

Wie in den Vorjahren bietet Telecom Handel als unabhängiges Handelsmedium allen Händlern und Systemhaus-Betreibern mit der Communicate! eine Plattform, sich zu informieren, zu diskutieren und zu netzwerken.

Wir konnten erneut alle Netzbetreiber sowie viele Distributoren, Cloud- und Hardware-Hersteller als Partner gewinnen. Eines der Highlights der diesjährigen Communicate! ist die Verleihung der Best Practice Awards mit anschließendem Get-together.

Das gesamte Programm der Communicate! finden Sie hier. Freuen Sie sich unter anderem auf diesen Programmpunkt:

Constanze Grunwald (Head of Retail Transformation)

Quelle: TH

Zum Inhalt: Mit Assisted Personalized Shopping (APS) setzt freenet in seinen Shops auf eine neue Form des Verkaufens – modern, innovativ und digital. Die persönliche Beratung steht dabei im Mittelpunkt. Die Verkäufer finden mit den Kunden gemeinsam heraus, was diese wirklich brauchen und bieten die passenden Lösungen an, ganz individuell. Dabei heißt es: Bitte anfassen und testen. Denn am PoS gibt es mehr Vorführgeräte als Online und zudem dasselbe Angebot.

Der Impulsgeber: In ihrer Masterclass erklären Jochen Otterbach (Geschäftsführer freenet Shop GmbH) und Constanze Grunwald (Head of Retail Transformation) die konkrete Umsetzung, Vorteile und Ziele von APS. Ein Franchise-Inhaber berichtet von seinen eigenen Erfahrungen mit dem Konzept aus seiner Shop-Praxis.