Moderne Kommunikation im Zeitalter von KI

Wie in den Vorjahren bietet Telecom Handel als unabhängiges Handelsmedium allen Händlern und Systemhaus-Betreibern mit der Communicate! eine Plattform, sich zu informieren, zu diskutieren und zu netzwerken.

Wir konnten erneut alle wichtigen Distributoren, alle Netzbetreiber sowie viele Cloud- und Hardware-Hersteller als Partner gewinnen. Eines der Highlights der diesjährigen Communicate! ist die Verleihung der Best Practice Awards mit anschließendem Get-together.

Das gesamte Programm der Communicate! finden Sie hier. Freuen Sie sich unter anderem auf diesen Programmpunkt:

Zum Inhalt: Wie kann uns Künstliche Intelligenz bei moderner Kommunikation unterstützen? Derzeit erleben wir einen Wettlauf der ITK Unternehmen bei der Suche nach möglichen KI-Anwendungen in der Business-Kommunikation. Der Fantasie sind keine Grenzen gesetzt: Automatisierte Kundenbetreuung zur Reduzierung der Wartezeiten für Kunden, Netzwerkoptimierung, um Qualität und Zuverlässigkeit der TK-Dienste zu verbessern, Sprach- und Textanalyse – KI eröffnet zahlreiche Chancen der Produkt-Optimierung und -Erweiterung.

Der Impulsgeber: Stephan Baur ist Head of Field Sales bei Starface und blickt auf langjährige Erfahrung in der Branche zurück. Unter anderem war er lange Zeit Director Sales Large Accounts Germany bei Avaya.

9:00 Uhr: Wir öffnen die Pforten der Communicate!
09:30 – 12:00 Uhr: Workshops, Masterclasses und Expert Talks
12:00 – 14:30 Uhr: Mittagspause und Zeit zum Netzwerken
14:30 – 16:30 Uhr: Workshops und Expert Talks
16:30 – 17:00 Uhr: Kaffeepause und Zeit zum Netzwerken
17:00 – 18:00 Uhr: Verleihung der Best Practice Awards
18:00 – 20:00 Uhr: Get-together mit Snack und Getränken