Digitalisierter PoS: Mehr als nur ein stationärer Laden

Auch wenn in der Weihnachtszeit die Läden in den Innenstädten wieder übervoll waren, kann dies nicht darüber hinwegtäuschen, dass immer mehr Kunden lieber im Online Shop bestellen als im stationären Einzelhandel einzukaufen. Viele Verbraucher empfinden das Shoppen mit Maus oder Smartphone als einfacher, bequemer und schneller als am Point of Sale. Deswegen bemühen sich die Einzelhändler seit Jahren darum, ihren Kunden im Laden ein ähnlich ansprechendes Shopping-Erlebnis zu bescheren.