Umfrage: Smartphones und Repair-Services im Urteil des Handels

Defekte Smartphones sind ein Ärgernis für den Händler, der sie verkauft hat. Doch ein guter Reparaturservice - sei es durch den Hersteller, einen Dienstleister oder den Händler selbst - kann manchmal sogar helfen, die Kundenbindung zu stärken.

Telecom Handel will deshalb in einer Umfrage herausfinden, welche Hersteller besonders zuverlässige Smartphones bieten - und welche Modelle häufiger kaputt gehen. Außerdem können Händler die Repair-Dienste und ihre Prozesse detailliert beurteilen sowie Elektronikversicherungen bewerten.

Füllen Sie unseren Online-Fragebogen aus, es dauert nur wenige Minuten. Sparen Sie nicht mit Lob und Kritik, denn nur so können die Hersteller ihre Produkte und Dienstleistungen verbessern. Alle Angaben werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

Unter allen Einsendern verlosen wir einen hochwertigen Lautsprecher Cube aus der Art-Serie von Tivoli Audio im Wert von 200 Euro.

Zur Umfrage geht es hier!