Alle Einzelwertungen auf einen Blick
Ein Newcomer schafft es in der Kategorie Reklamationsverhalten/Kulanz ganz nach oben: Stahlgruber. Auf Rang zwei und drei folgen Komsa/Aetka und Brodos/My-extra – doch auch die weiteren Anbieter liegen bei der Frage, wie man mit Kundenbeschwerden umgeht, dicht an dicht.