Das erwarten ITK-Distributoren vom Jahr 2017
Oliver Hemann, Prokurist und Mitglied der Geschäftsführung bei Michael Telecom
"Eine Herausforderung der Distribution besteht 2017 darin, das Wissen und die Kompetenz zum Handel zu transferieren. Da ist viel Engagement nötig, denn mit Newslettern oder Ähnlichem ist es da nicht getan. Schulungen und Workshops beim Kunden sind daher ein wichtiges Thema. Auch für die Distribution gilt es die Struktur zu schaffen, um neue Geschäftsmodelle wie zum Beispiel Cloud-Services oder SaaS bedarfsgerecht anbieten und abwickeln zu können. Ein weiteres Thema sehen wir in der erfolgreichen Platzierung von Multichannel-Lösungen für den Fachhandel."
