Home 01.07.2013, 16:00 Uhr

So reagieren Sie professionell

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„Ich bin sicher, dass das nicht Ihr letztes Wort war!“
Auch hier versucht der Kunde, den Verkäufer noch einmal im Preis zu drücken. In dieser Situation kann man durchaus mit ein wenig Humor antworten, beispielsweise mit „Das ist richtig, denn mein letztes Wort heißt: Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben“.