Home 01.07.2013, 16:00 Uhr

So reagieren Sie professionell

Quelle: 
Rudie / Fotolia.com
„Wollen Sie mich nun als Kunden?“
Auch diese Frage soll provozieren. Am besten nur kurz darauf eingehen, beispielsweise mit dem Satz „Selbstverständlich möchte ich Sie als Kunden“. Und dann mit der Frage „Ab wann möchten Sie das Produkt xy denn nutzen?“ das Gespräch wieder auf den Verkauf zurückführen.