Home 01.07.2013, 16:00 Uhr

So reagieren Sie professionell

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Rudie / Fotolia.com
„Ich möchte doch nicht den Laden kaufen“
Dies ist eine Aussage, die nach einer humorvollen Antwort schreit. Diese könnte lauten: „Ach, den behalte ich auch selber.“ Dann gilt es aber, das Thema zu wechseln und wieder über das Produkt zu sprechen.