So tickt der deutsche Online-Handel
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ECC Köln/time:matters; Illustration: ma_rish/iStock
Vorteil stationärer Einzelhandel: Im Weihnachtsgeschäft gingen den Online-Händlern rund 760 Millionen Euro Umsatz verloren, weil 15 Prozent der Konsumenten doch lieber stationär einkauften - in der Angst, Online-Bestellungen nicht rechtzeitig zu erhalten. (Studie: Umfrage zum Weihnachtsgeschäft 2013; Befragung: Dezember 2013; Basis: n = 500 deutsche Konsumenten)