Updates werden kostenpflichtig

Die Bestandskundenverwaltung bietet auch die Grundlage für die Berechnung der Software-Assurance Up2Date, die C4B eingeführt hat. Damit können Partner beispielsweise die Kosten für die fälligen Updates und Upgrades ermitteln und vergleichen, welche Lösung für ihre Kunden am sinnvollsten und auch günstigsten ist.

Zum Hintergrund: C4B hatte früher neue Releases seiner Software kostenlos an die Partner ausgespielt, einzig Major Releases waren kostenpflichtig. „Wir haben letztlich nur vom Neukundengeschäft gelebt“, erklärt Gatzemeier. Künftig sind die Updates indes kostenpflichtig – und um Partnern dieses Geschäft zu erleichtern, hat C4B den Kalkulator eingeführt.

Auch nach dem Vermarktungsstart von XPhone Connect wird laut Gatzemeier die „alte“ UC-Plattform XPhone Unified Communications 2011 weiter vermarktet – zumindest bis alle Funktionen wie beispielsweise die Integration von Lotus Notes auch bei XPhone Connect eingeführt werden.