Update
19.06.2024, 13:32 Uhr
Starface: Neue Features für die App für Windows
Die Starface App für Windows hat nun einen Workspace „Vermittlungsarbeitsplatz“ sowie eine KI-gestützte Geräuschfilterung für eine verbesserte Audioqualität.
(Quelle: Starface)
Der Hersteller Starface hat seiner App für Windows neue Funktionen spendiert. Im Mittelpunkt steht eine effizientere Anrufverwaltung. Im aktuellen Release wurde der UCC-Client der Anlage um einen zusätzlichen dedizierten Vermittlungsarbeitsplatz für Umgebungen mit hohem Telefonie-Aufkommen erweitert. Eine intelligente, lokal laufende KI-gestützte Geräuschfilterung und weitere Optimierungen sollen die User Experience des Clients verbessern.
Und dann gibt es noch weitere kleinere Neuerungen. Bei den VIP-Kontakten wird beim Mouseover nun der vollständige Name angezeigt und die Anzahl wurde auf 20 erhöht. In Abwesenheit und unter „Bitte nicht stören“ (DND) eingegangene Anrufe und Chatnachrichten werden im Fokusbereich angezeigt, um gleich beantwortet werden zu können. Über eine neue Einstellungsoption können die Clients jetzt bei einem eingehenden Anruf automatisch in den Vordergrund geholt werden. Nutzer können nun in den Besetztlampenfeldern und in den Favoriten auswählen, welches ihrer Telefone oder Softphones für den Anruf verwendet werden soll.
Und dann gibt es noch weitere kleinere Neuerungen. Bei den VIP-Kontakten wird beim Mouseover nun der vollständige Name angezeigt und die Anzahl wurde auf 20 erhöht. In Abwesenheit und unter „Bitte nicht stören“ (DND) eingegangene Anrufe und Chatnachrichten werden im Fokusbereich angezeigt, um gleich beantwortet werden zu können. Über eine neue Einstellungsoption können die Clients jetzt bei einem eingehenden Anruf automatisch in den Vordergrund geholt werden. Nutzer können nun in den Besetztlampenfeldern und in den Favoriten auswählen, welches ihrer Telefone oder Softphones für den Anruf verwendet werden soll.
