Schwere Störung im Netz der Telekom

Zahlreiche Telekom-Kunden haben seit Sonntag mit starken Störungen ihrer Anschlüsse zu kämpfen. Betroffen sind sowohl Internet, Telefonie und Fernsehen, wobei sich das Fehlerbild von Nutzer zu Nutzer unterscheide: "Manche erleben zeitweise Einschränkungen oder sehr starke Schwankungen in der Qualität, es gibt aber auch Kunden bei denen derzeit gar nichts geht.", heißt es im Support-Forum Telekomhilft. Der Konzern rät seinen Kunden, den Router kurz vom Netz zu trennen.

Auch ein gezielter Angriff von Hackern auf einzelne Router-Typen sei eine mögliche Ursache, wie der Telekom-Support beschreibt. "Aufgrund des Fehlerbildes ist nicht auszuschließen, dass auf Router der genannten Typen gezielt Einfluss von außen genommen wurde, mit dem Ergebnis, dass sie sich nicht mehr im Netz anmelden können."

Nach Informationen der "Hannoverschen Allgemeinen Zeitung" soll es sich wohl um eine bundesweite Störung handeln. Schwerpunkte seien das Ruhrgebiet, die Region rund um Frankfurt am Main sowie die Großstädte Hamburg und Berlin. Insgesamt sollen laut Angaben des Bonner Netzbetreibers bundesweit rund 900.000 Router betroffen sein.

Am frühen Morgen sei eine neue Software in das Netz eingespeist worden, die den Fehler beheben soll. Erneut riet das Unternehmen betroffenen Kunden, den Router kurz vom Netz zu trennen und dann wieder einzuschalten. Die Störung betreffe zwar das gesamte Bundesgebiet, aber nur bestimmte Router-Typen. Derzeit werde untersucht, welche das genau seien.