Engere Zusammenarbeit mit Service Providern

Schaut man sich die Zunahme des Angebots des abgesicherten Kaufs auf Rechnung an, ist klar, warum Händler vermehrt mit Payment Service Providern zusammenarbeiten. Denn sie reduzieren bei der abgesicherten Rechnung oder bei der Lastschrift das Zahlungsausfallrisiko sowie den Integrationsaufwand für den Verkäufer.

54 Prozent gaben an, derzeit die Dienste eines Payment Service Providers in Anspruch zu nehmen (Vorjahr 38 Prozent). Vorgefertigte Bezahllösungen nutzen aktuell 56 Prozent der Webshop-Betreiber. Das entspricht einer Zunahme von 16 Prozent.

Für die "ECC-Payment-Studie Vol. 21 - Der Online-Payment-Markt aus Sicht der Händler und Konsumenten" hat das ECC Köln in Zusammenarbeit mit Prof. Dr. Malte Krüger im Dezember 2016 1.765 Konsumenten befragt, davon 896 aus Deutschland, 411 aus Österreich und 458 aus der Schweiz. Darüber hinaus wurde von November 2016 bis Januar 2017 eine Umfrage unter 346 deutschen Online-Händlern durchgeführt. Experteninterviews ergänzen die Befragung.