Viele Vorteile ? auch für den Mittelstand

Denn im Zuge der Globalisierung sind immer mehr Firmen international aufgestellt – sei es durch ausgelagerte Ressourcen oder einen weltweiten Kunden- oder Lieferantenstamm. Die Folge: Im Mittelstand herrscht großer Bedarf, die Kommunikationsabläufe zu verbessern und gleichzeitig die Kosten zu senken. Denn mit der Nutzung von Videokonferenzen reduzieren Unternehmen also nicht nur ihr Budget für Reisekosten – und angesichts der angekündigten Preissteigerungen der Reiseunternehmen gewinnt dieses Argument an Bedeutung –, sondern virtuelle Bildschirm-Meetings sorgen auch für ein deutliches Plus an Flexibilität.

Statt sich ins Flugzeug zu setzen und, von langer Hand geplant, einen Kollegen oder Mitarbeiter in den USA zu treffen, können die Konferenzteilnehmer binnen kurzer Zeit eine Videokonferenz anberaumen und aktuelle Probleme lösen. Und Pläne für eine Maschine, die gerade von einem internationalen Team entwickelt wird, müssen nicht mühsam über den Äther geschickt und dann via Mail oder Telefonkonferenz diskutiert werden – man beruft einfach eine Videokonferenz ein, bei der die Ingenieure am Bildschirm Details der Anlage besprechen und das weitere Vorgehen festlegen.

Gleichzeitig – und auch diese Entwicklung treibt den Markt voran – sinken die Anlagen- und Betriebskosten der Lösungen. „Kunden können heute schon ab 2.500 Euro eine hochwertige Videokonferenzlösung erhalten“, berichtet beispielsweise Kay Ohse, Area Sales Vice President Central EMEA bei Polycom. Die Investition amortisiert sich also schon nach kurzer Zeit – vergleicht man den Anschaffungspreis mit den Flugpreisen, zum Beispiel für eine Geschäftsreise in die USA.

Trotzdem gibt es bei vielen Kunden  noch Ressentiments bei den Anwendern, viele Mitarbeiter ziehen den direkten Kontakt einer Videokonferenz vor. Und nicht wenige Unternehmen, gerade im Mittelstand, haben sich bislang kaum mit dem Thema beschäftigt. „Kunden realisieren nicht, dass der Einsatz von Business-Video viele ihrer Herausforderungen lösen und ihre Produktivität erheblich steigern würde“, erklärt zum Beispiel Thomas Nicolaus, Head of Telepresence Video für die DACH-Region bei Cisco.