Der Händler als Lehrer
Teilnahme für alle Nokia-Reseller möglich
Damit Händler diese Schulungen möglichst gut durchführen können, werden sie selbst von den Nokia-Experten fit gemacht. Je nach Vorwissen des Händlers gibt es dabei drei Stufen: Einsteiger werden in einer zweitägigen Schulung durch Nokia umfangreich unterrichtet. Händler mit Vorkenntnissen können auch eine lediglich eintägige Auffrischung buchen. Partner, die selbst bereits Schulungen durchführen, können diese schließlich mithilfe eines Live-Coachings durch einen Nokia-Trainer optimieren. Händler, die nur gelegentlich Bedarf für Schulungen haben, können diese zudem direkt von einem Nokia-Trainer durchführen lassen.
Im Mittelpunkt der Schulungen durch Nokia sollen weniger die eigentlichen Produktdetails stehen als vermehrt die Vermittlung von Präsentationstechniken, die Nutzung von Medien und grundlegende Kenntnisse des Eventmanagements, erklärt Oliver Fröhlich: „Wir möchten den Fachhändler bestmöglich in die Lage versetzen, sein Wissen selbstständig zu vermitteln.“
Alle Nokia-Partner können die neuen Trainings über das Bonusprogramm „Points for you“ buchen. Je nach Umfang kosten die Schulungen 110.000 Punkte für das Live-Coaching, 195.000 Punkte für ein Tagestraining und 375.000 Punkte für das ausführliche Zweitagestraining.