Handy weg - was nun?
Sperrung durch den Netzbetreiber
Abgesehen von den genannten Software-Lösungen sollte im Fall eines Verlustes der erste Anruf dem Netzbetreiber gelten, damit dieser die SIM-Karte sperrt. Außerdem können die Netzbetreiber das Mobiltelefon auch dann blockieren, wenn der „Finder“ eine andere SIM-Karte einlegt. Das funktioniert über die sogenannte IMEI-Nummer des Handys, eine weltweit einmalige Ziffernkombination, die jedes Telefon identifiziert. Daher sollte sich jeder Kunde die IMEI seines Handys vorher notieren.
Diese findet sich in aller Regel sowohl auf der Verpackung als auch auf einem Etikett unter dem Akku. Allerdings muss der eigene Netzbetreiber die IMEI-Sperre anbieten, was in Deutschland lediglich bei Vodafone der Fall ist. Liegt beispielsweise eine ausländische SIM-Karte im gestohlenen Telefon, muss auch der ausländische Netzbetreiber die IMEI-Sperre unterstützen, was selten ist. Abgesehen davon bringt auch die Sperrung das verlorene Handy nicht zurück. Der Eigentümer sollte sich daher mit der Deaktivierung seiner SIM-Karte begnügen und lieber gleich ein neues Telefon kaufen. Wer seine Daten zuvor gesichert hat, ist so binnen weniger Stunden wieder flott.
Notfallnummern zum Sperren der SIM-Karte:
T-Mobile: +49 (0)180 330 22 02 (Postpaid),
+49 (0)180 5 22 94 94 (Prepaid)
Vodafone: +49 (0)800 172 1212
E-Plus: +49 (0)177 1000
Telefónica O2: +49 (0)179 55 222
Notfallnummern zum Sperren der SIM-Karte:
T-Mobile: +49 (0)180 330 22 02 (Postpaid),
+49 (0)180 5 22 94 94 (Prepaid)
Vodafone: +49 (0)800 172 1212
E-Plus: +49 (0)177 1000
Telefónica O2: +49 (0)179 55 222