Nokia 15.01.2010, 15:30 Uhr

Neuer Reseller-Lieferservice für Reparaturgeräte

Händler können defekte Kunden-Handys jetzt kostenlos bei sich abholen und nach der Reparatur durch den Hersteller auch wieder bringen lassen.
Der Handy-Marktführer Nokia erweitert seinen Service für Händler: Sie können jetzt durch das Ausfüllen eines Web-Formulars auf dem Händlerportal Nokia Online kaputte Geräte der Kunden kostenlos durch einen Kurierdienst abholen und nach erfolgter Reparatur auch wieder liefern lassen. Den Status des Vorgangs kann der Händler online in einer Datenbank verfolgen. Für Reparaturen außerhalb der Garantie kann er dort zudem Kostenvoranschläge für die Kunden abrufen.
Der Service steht den bei Nokia Online registrierten Händlern zur Verfügung. Eine Mindestmenge an Reparaturen ist nicht nötig, allerdings legt der Hersteller aus ökologischen und ökonomischen Gründen eine Bündelung von Sendungen nahe.




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