Orten, sperren, löschen

Bei einem Diebstahl gibt es durchaus Chancen, das Gerät wiederzubekommen, wenn man einige Punkte beachtet. So verfügen iPhones und Windows Phones ab Werk über eine Ortungsfunktion. Diese muss jedoch erst aktiviert werden, danach kann der Eigentümer sein Telefon von jedem beliebigen Computer mit Internetzugang ausfindig machen. Zudem besteht die Möglichkeit, dem Dieb eine Nachricht aufs Display zu schicken oder einen Alarm ertönen zu lassen. Außerdem kann der Kunde sein Smartphone nachträglich mit einer Geheimzahl sperren oder alle Daten aus der Ferne vom Gerät löschen.

Android-Smartphones hingegen benöti­gen dafür in der Regel zusätzliche Software. So scannt die App „Lookout Security & Antivirus" nicht nur die installierten Programme auf schädlichen Code, sondern rüstet auch Antidiebstahl-Funktionen vergleichbar mit denen in Windows Phone und iOS nach. Darüber hinaus bietet die Software weitere Features: So kann die App zum Beispiel unbemerkt ein Foto des Diebs mit der Frontkamera aufnehmen und samt der GPS-Position an den Eigentümer übermitteln.

Auch wenn der Kunde sich erst an seinen Händler wendet, wenn das Kind bereits in den Brunnen gefallen ist – sprich: das teure Smartphone geklaut wurde –, kann der Reseller noch zum Retter in der Not werden: Die Ortungs-App „Plan B" für Android lässt sich aus der Ferne installieren und scharfschalten. Nach der Installation sendet das gestohlene Handy automatisch eine E-Mail mit seiner Position an den Eigentümer.