Chance für Mobilfunkhändler

Der TomTom-Manager sieht außer für Autowerkstätten auch für den Mobilfunkhandel und Systemhäuser Chancen, diesen Markt zu bedienen. Der Schulungsaufwand für die Mitarbeiter sei in diesem Marktsegment überschaubar, außerdem könnten gerade Systemhäuser ihre Geschäftskunden mit eigenem Fuhrpark sehr leicht ansprechen und von den Vorteilen einer Telematik-Lösung überzeugen. Gleiches gilt auch für Mobilfunkhändler, die einen Fuhrparkbesitzer schon mit Mobiltelefonen und entsprechenden Tarifen ausgestattet haben.

Grundsätzlich ist also ein zumindest teilweise vorhandener Geschäftskundenstamm von großem Vorteil. Für den einfachen Mobilfunkhändler ohne Kontakte zu entsprechenden Kunden werden sich die Türen ungleich schwerer öffnen. Doch hat man erst einmal einen Fuß in der Tür, öffnet sich ein durchaus einträgliches Geschäftsfeld. Denn auch wenn die Beratung wie eingangs erwähnt anspruchsvoll und zeitaufwendig ist, durch die im Verhältnis zu klassischen Navigationssystemen deutlich höheren Preise sind die Margen attraktiv.

Außerdem verkauft der Händler immer gleich mehrere Geräte und ist zudem auch dann erster Ansprechpartner, wenn der Fuhrparkbesitzer seine Fahrzeugflotte einmal erweitern sollte. Andersherum sind neue Kunden im Telematik-Geschäft gleichzeitig auch neue Kunden für Mobilfunkprodukte oder TK-Anlagen. Bis dahin ist es aber ein nicht unbedingt leichter Weg, denn vor der Kundenansprache muss sich der interessierte Händler erst eingehend mit der Materie vertraut machen. Denn: „Telematik beherrscht man nicht so eben mal nebenbei“, so André Jurleit.